2013-03-15
Kovo 15-ąją minima Europos vartotojų diena. Jos šaknys – 1962-ųjų kovo 15-oji, kai buvęs JAV prezidentas Johnas Fitzgeraldas Kennedy Amerikos kongresui pristatė deklaraciją dėl keturių pagrindinių vartotojų teisių – į saugumą, gauti informaciją, rinktis ir būti išgirstam. Ši data kaip Pasaulinė vartotojų diena pradėta minėti 1983-iųj...
2013-02-19
 Lietuvos vartotoja gavo pasiūlymą iš Estijoje registruotos bendrovės įsigyti kojinių. Siūlymas buvo viliojantis ir nieko blogo nežadantis, todėl vartotoja nusprendė pasinaudoti šia proga ir įsigyti vien...
2013-02-04
,,Gailėjausi savęs dėl nutrintų batų, kol nesutikau žmogaus visai be batų“. Šį mėnesį Europos vartotojų centrą pasiekė, atrodytų, tipinė vartotojų skundų lavina, tačiau ar tai standartiniai ir niekuo neišsiskiriantys skundai? Galime patikinti, jog priešinga nuomonė atsiskleidžia veikiant Europos vartotojų centro viduje. Kiekvienas vartotojų skundas yra savotiškas ir turi skirtingų ypatybių. Štai, kad ir paprasta situacija su prekės pirkimu ...
2012-12-11
Artėjant šventėms ir dovanų pirkimo metui Europos Komisija šiandien skelbia rezultatus, gautus ES mastu patikrinus interneto svetaines, parduodančias žaidimus, knygas, vaizdo ir muzikinius įrašus, kuriuos galima parsisiųsti į kompiuterį ar judriojo ryšio prietaisą. Nustatyta, kad daugiau kaip 75 % šių svetainių neatitinka vartotojų apsaugos taisyklių. Šis faktas verčia sunerimti dar ir dėl to, kad taip paveikiami pažeidžiami vartotojai, t. ...
2012-12-05
Prieš klientui imant paskolą, svarbu suvokti realią prekės kainą ir tinkamai į tai atsižvelgti, ypatingai jei tai mėnesinis paskolos grąžinimas. Vartojimo kreditų direktyvoje yra įtvirtinta pagrindinė informacija, kurią būtina suteikti reklamuojant vartojimo kredito galimybę, taip pat ją siūlant bei ją suteikus informuoti apie galimybę klientui per 14 dienų pasirinkti, nutraukti sutartį be neigiamų pasekmių, t.y., negalint klientui pateikti...
2012-11-12
Drabužius ir avalynę internetu lietuviai perka drąsiausiai iš visų Baltijos šalių. Tačiau tradicinės prekybos atstovai stiprėjančių interneto parduotuvių konkurencijos nesibaimina. Nors internetu perkamų prekių nei pačiupinėsi, nei pasimatuosi, kaip įprastoje parduotuvėje, lietuviai vis daugiau drabužių ir avalynės perka neišeidami iš namų. „Spinter“ tyrimų duomenimis, pastaruoju metu drabužiai yra perkamiausia elektroninių parduo...
2012-11-07
2012 m. spalio 24 d. Briuselis. Dauguma vartotojų vis dar susiduria su problemomis pirkdami internetu, apie tai plačiau galite paskaityti Europos vartotojų centrų tinklo (ECC-Net) išleistoje ataskaitoje. Per paskutinius porą metų daugiau nei pusė iš 31 000 skundų buvo dėl pirkimo internetu. Dažniausiai problemos kyla dėl nepristatymo, nekokybiškų produktų ir neatitikimo užsakymui. Vokietija, Prancūzija,...
2012-11-05
Europoje sparčiausiai auganti Lietuvos elektroninės prekybos rinka turi potencialą išaugti vaikiškus drabužius ir tapti perspektyviu naujų pajamų kūrimo kanalu mažmeninės prekybos banginiams. „Norfa“ patvirtino besijungianti į elektroninės prekybos centrų gretas. Tačiau lietuvių meilė prekybos centrams ir jų gausa išlieka el. prekybos tolesnės plėtros šalyje pagrindinė kliūtis.  Rinkos tyrėjai skelbia, kad perspektyviausios p...
2012-10-18
Rugsėjo - spalio menesiais Saugu Pirkti vykdė interneto vartotojų apklausą apie tai ar saugu pirkti internetu. Interneto vartotojai taip pat buvo klausiami, kokie pagrindiniai pavojai, jų manymu, slypi perkant internetu. Apklausos rezultatai: KLAUSIMAS: Kaip manote ar saugu pirkti internetu? ATSAKYMAS: Taip (37%). Iš jų 38% vyrai, 59% moterys. ATSAKYMAS: Ne (63%). Iš jų 31% vyrai, 65 % moterys. ...